2023.10.23

雅-miyabi-の見守りサービス「見守〜る」利用の流れ

こんにちは！
弊社ではご高齢の入居者様の安否確認を目的とした「見守〜る」というサービスをスタートしました。

専用ライトを設置し、電球のオンオフで生存確認ができるというシステムで、異常があれば弊社スタッフが対応いたします。
新しいシステムを導入する際に、手続きが難しいと導入しても使いこなせないのではないかとご不安という声も多く伺います。

今回は雅-miyabi-の「見守〜る」を利用する際の流れについてご紹介します！
システムを検討されている方、ご興味を持たれた方は是非最後まで読んでみてください！

前回、「見守〜る」を利用するメリットについて解説しました。
→雅-miyabi-の見守りサービス「見守〜る」を導入するメリット3選

雅-miyabi-の見守りサービス「見守〜る」利用の3つの簡単ステップ

ここからは、「見守〜る」を利用する際の流れを詳しく解説します。

1:専用ライトが異常を検知

「見守〜る」の安否確認は、専用のライトによって行われます。
通常は利用頻度の高いトイレに弊社スタッフが設置しています。
前日の朝9:00から当日朝8:59の間に、電球のON/OFFが確認できない場合は異常と判断されます。

2:自動でメールで連絡

「見守〜る」が異常を検知したら、事前に設定した連絡先と弊社スタッフまで速やかにメールで連絡がいきます。
連絡先は最大4つまで設定でき、メールは当日朝9:00から10:00の間に発信されます。
また、異常の有無にかかわらず、毎週月曜日に前週の電球使用状況を配信しているため、日常的な入居様のご状況がある程度把握できます。

3:弊社スタッフが代理訪問

「見守〜る」からのメールを受け取られたオーナー様やご家族の方が訪問希望の連絡をした場合、弊社スタッフが速やかに入居者様の自宅まで訪問いたします。
その際見回り料金や出張料は一切いただきません。

いかがだったでしょうか。
「見守〜る」はいたってシンプルで、ご入居者様の異常を電球が感知したら速やかにオーナー様に連絡がいき、ご希望があれば弊社スタッフが見回りに行くというシステムです。
オーナー様のご負担は訪問依頼の連絡をするだけですので、お忙しい方にもご好評いただいています。
「見守〜る」をご検討されている方、ご質問がある方は、お気軽に弊社までご相談ください！